1. Σταματήστε αμέσως το μηχάνημα: Μόλις αποτύχει η μηχανή εκτύπωσης, πατήστε αμέσως το κουμπί διακοπής έκτακτης ανάγκης για να διακόψετε την παροχή ρεύματος για να αποτρέψετε την περαιτέρω επέκταση της βλάβης και να αποφύγετε την πρόκληση πιο σοβαρών απωλειών.
2. Εξασφαλίστε την ασφάλεια: Αφού σταματήσετε το μηχάνημα, βεβαιωθείτε για την ασφάλεια των χειριστών και των ανθρώπων γύρω από τον εξοπλισμό. Ελέγξτε εάν ο εξοπλισμός έχει κινδύνους για την ασφάλεια, όπως διαρροή, διαρροή νερού και καπνό. Εάν είναι απαραίτητο, λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για την αντιμετώπισή του, όπως εκκένωση προσωπικού και χρήση πυροσβεστήρων.
3. Προκαταρκτική κρίση του τύπου σφάλματος: Ανάλογα με την απόδοση του σφάλματος, κρίνετε προκαταρκτικά τον τύπο του σφάλματος και τις πιθανές αιτίες. Για παράδειγμα, εάν το μηχάνημα εκτύπωσης κάνει ασυνήθιστο θόρυβο, μπορεί να είναι βλάβη μηχανικού εξαρτήματος. Εάν η ποιότητα εκτύπωσης είναι μειωμένη, μπορεί να είναι απόφραξη των ακροφυσίων ή πρόβλημα δοχείου μελανιού. Εάν το μηχάνημα δεν μπορεί να ξεκινήσει, μπορεί να είναι διακοπή ρεύματος ή βλάβη συστήματος ελέγχου.
4. Ελέγξτε το εγχειρίδιο εξοπλισμού: Ελέγξτε το εγχειρίδιο λειτουργίας και συντήρησης της μηχανής εκτύπωσης για να βρείτε πληροφορίες και λύσεις που σχετίζονται με το σφάλμα. Το εγχειρίδιο συνήθως παρέχει κοινές μεθόδους χειρισμού σφαλμάτων και βήματα συντήρησης για να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να επιλύσετε γρήγορα το πρόβλημα.
5. Επικοινωνήστε με το επαγγελματικό προσωπικό συντήρησης: Εάν η αρχική κρίση είναι ότι η βλάβη δεν μπορεί να επιλυθεί μόνοι σας ή η βλάβη είναι πιο περίπλοκη, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών, το επαγγελματικό προσωπικό συντήρησης ή το κέντρο εξυπηρέτησης μετά την πώληση του κατασκευαστή της μηχανής εκτύπωσης εγκαίρως. Περιγράψτε λεπτομερώς το φαινόμενο του σφάλματος, τη διαδικασία εμφάνισης και τα μέτρα έκτακτης ανάγκης που ελήφθησαν, ώστε να μπορούν να προσδιορίσουν με ακρίβεια την αιτία του σφάλματος και να δώσουν αποτελεσματικές λύσεις.
6. Καταγράψτε πληροφορίες σφάλματος: Εν αναμονή της άφιξης του επαγγελματικού προσωπικού συντήρησης, καταγράψτε την ώρα, την τοποθεσία, το φαινόμενο, τα βήματα λειτουργίας και άλλες πληροφορίες της βλάβης, καθώς και τα μέτρα που ελήφθησαν και τις παρατηρήσεις κατά τη διαδικασία επείγουσας θεραπείας. Αυτές οι πληροφορίες είναι πολύ σημαντικές για το προσωπικό συντήρησης προκειμένου να διαγνώσει με ακρίβεια τη βλάβη και να εκτελέσει τις επόμενες εργασίες συντήρησης.
7. Λάβετε προσωρινά μέτρα (εάν είναι δυνατόν): Εάν οι συνθήκες το επιτρέπουν και δεν θα υπάρξει περαιτέρω ζημιά στον εξοπλισμό, μπορείτε να προσπαθήσετε να λάβετε ορισμένα προσωρινά μέτρα για να μειώσετε τον αντίκτυπο του σφάλματος ή να αποκαταστήσετε ορισμένες λειτουργίες. Για παράδειγμα, εάν το ακροφύσιο είναι φραγμένο, μπορείτε να προσπαθήσετε να το καθαρίσετε χειροκίνητα. Εάν ένα εξάρτημα είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε το ανταλλακτικό κ.λπ. Πρέπει όμως να σημειωθεί ότι αυτά τα προσωρινά μέτρα πρέπει να εκτελούνται με την προϋπόθεση της διασφάλισης της ασφάλειας και να ακολουθείτε τις συστάσεις και τις οδηγίες λειτουργίας του κατασκευαστή του εξοπλισμού.
8. Παρακολούθηση: Αφού επιδιορθωθεί το σφάλμα, η μηχανή εκτύπωσης θα πρέπει να επιθεωρηθεί πλήρως και να δοκιμαστεί για να διασφαλιστεί ότι ο εξοπλισμός μπορεί να λειτουργήσει κανονικά. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το προσωπικό συντήρησης για να κατανοήσετε τη βασική αιτία και τα προληπτικά μέτρα της βλάβης, ώστε ο εξοπλισμός να συντηρείται καλύτερα και να μειωθεί η εμφάνιση αστοχιών σε μελλοντική χρήση.
